Возвраты
Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны покупками в нашем интернет-магазине. Однако, если товар категории ReSale соответствует фото и описанию, возврат невозможен. Мы понимаем, что иногда вещи могут не подойти по размеру или цвету. В таком случае вы можете воспользоваться нашей платформой для перепродажи товара и вернуть свои деньги.
Если вы получили товар не надлежащего качества или поврежденный, мы готовы организовать возврат и обеспечить вам возврат средств или замену товара в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата ниже:
Если вы получили товар не надлежащего качества или поврежденный, мы готовы организовать возврат и обеспечить вам возврат средств или замену товара в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата ниже:
1. Условия возврата товара
• Возврат возможен только в случае, если вы получили товар не надлежащего качества или поврежденный.
• Убедитесь, что товар не был в использовании, сохранены все ярлыки и оригинальная упаковка.
2. Процесс возврата
• Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным ниже, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату. • Отправьте товар обратно, следуя инструкциям, которые вам предоставит наш сотрудник. Мы организуем забор товара за наш счет.
3. Сроки возврата
• Возврат денежных средств или оформление нового заказа производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами бракованного товара.
Контакты для возврата
Если у вас возникла необходимость вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейших инструкций:
Электронная почта:
returns.shopibara@gmail.com
Процедура возврата
1. Связь с поддержкой
• Позвоните нам или отправьте электронное письмо, описав проблему и приложив фото товара, если это возможно. Это поможет нам быстрее обработать ваш запрос.
2. Подготовка товара
• Убедитесь, что товар упакован в оригинальную упаковку, и на нем сохранены все ярлыки и пломбы. Положите товар в защитную упаковку, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке.
3. Отправка товара
• Следуйте инструкциям нашего сотрудника, который организует забор товара. Доставка и забор бракованного товара производится за наш счет.
4. Возврат средств или замена товара
• После получения и проверки товара мы осуществим возврат денежных средств на ваш счет или оформим новый заказ в течение 3- х рабочих дней. Вы получите подтверждение по электронной почте. Мы прилагаем все усилия для обеспечения высокого уровня обслуживания и ценим ваше доверие к нашему интернет-магазину. Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам
• Возврат возможен только в случае, если вы получили товар не надлежащего качества или поврежденный.
• Убедитесь, что товар не был в использовании, сохранены все ярлыки и оригинальная упаковка.
2. Процесс возврата
• Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным ниже, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату. • Отправьте товар обратно, следуя инструкциям, которые вам предоставит наш сотрудник. Мы организуем забор товара за наш счет.
3. Сроки возврата
• Возврат денежных средств или оформление нового заказа производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами бракованного товара.
Контакты для возврата
Если у вас возникла необходимость вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейших инструкций:
Электронная почта:
returns.shopibara@gmail.com
Процедура возврата
1. Связь с поддержкой
• Позвоните нам или отправьте электронное письмо, описав проблему и приложив фото товара, если это возможно. Это поможет нам быстрее обработать ваш запрос.
2. Подготовка товара
• Убедитесь, что товар упакован в оригинальную упаковку, и на нем сохранены все ярлыки и пломбы. Положите товар в защитную упаковку, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке.
3. Отправка товара
• Следуйте инструкциям нашего сотрудника, который организует забор товара. Доставка и забор бракованного товара производится за наш счет.
4. Возврат средств или замена товара
• После получения и проверки товара мы осуществим возврат денежных средств на ваш счет или оформим новый заказ в течение 3- х рабочих дней. Вы получите подтверждение по электронной почте. Мы прилагаем все усилия для обеспечения высокого уровня обслуживания и ценим ваше доверие к нашему интернет-магазину. Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам
